Tu tienda asesora 24/7 con un chatbot que conoce tu catálogo
El bot de catálogo de VitaliBot conoce tus productos, recomienda con IA, cierra el pedido por WhatsApp o email — y cuando un cliente pregunta «¿dónde está mi pedido?», lo consulta en tu tienda y tu transportista al instante.
El asistente de ventas que tu tienda necesitaba
Desde la búsqueda hasta el cierre del pedido, el bot de catálogo acompaña al comprador en cada paso del proceso de compra.
Búsqueda conversacional con IA
El cliente describe lo que busca en lenguaje natural y la IA recomienda los productos más relevantes de tu catálogo según características, precio o cualquier atributo que configures.
Stock siempre fresco
El bot sincroniza con tu tienda cada 15-120 minutos. Si un producto se agota en tu WooCommerce, Shopify o PrestaShop, el bot lo sabe en minutos. También puedes gestionar manualmente desde el panel si lo prefieres.
Recomendaciones personalizadas IA
El bot analiza la conversación para sugerir productos complementarios y de gama superior. Cross-sell automático que se adapta a lo que el cliente realmente busca.
Cierre del pedido por WhatsApp o email
El cliente añade productos a su selección dentro del chat y al cerrar el pedido VitaliBot genera un mensaje listo para enviarte por WhatsApp o email con todos los datos.
Fichas con foto, precio y descripción
Cada producto se muestra con imagen, precio, descripción y categoría. Configurable desde el panel — añade, edita o pausa cualquier referencia en segundos.
Enlace directo a tu ficha web
Cada producto del bot puede llevar a la ficha completa en tu web (cualquier CMS) para que el visitante pueda ver toda la información antes de cerrar el pedido.
Lo que el bot puede hacer en una conversación de venta
No es un escaparate plano: es un asistente que ejecuta operaciones reales sobre tu tienda y tu equipo.
Recomienda por contexto, no por catálogo plano
La IA lee la conversación entera y propone productos en función de lo que el cliente cuenta — no en función de qué etiquetas pusiste en el panel.
Comprueba stock en tiempo real
Si un cliente pregunta por un producto concreto, el bot consulta el stock actual antes de responder. Sin información obsoleta.
Estado de pedidos en vivo
WooCommerce, Shopify, PrestaShop + Tipsa, SEUR o Correos Express. El bot devuelve estado, número de seguimiento y fecha estimada en la misma conversación.
Devolución guiada paso a paso
El bot pide nº de pedido, motivo, foto del producto si aplica, y avisa a postventa por email o webhook con todos los datos del caso recogidos.
Cierre del pedido sin fricción
WhatsApp Business o email a tu equipo, con datos del cliente, productos y total prellenados. El equipo confirma y procesa.
Modo interno para tu equipo
Tus compañeros consultan al mismo bot por una URL secreta para preguntar por stock físico (almacén, estantería), márgenes y proveedores. Información que el cliente nunca ve.
Conecta nativamente con tu tienda y tu transportista
Sin Zapier, sin pegamento. Integración directa con las plataformas más usadas por tiendas online en España.
WooCommerce
Catálogo, stock y pedidos.
Shopify
Catálogo, stock y pedidos.
PrestaShop
Catálogo, stock y pedidos.
Tipsa · SEUR · Correos Express
Seguimiento de envíos en tiempo real.
Otras plataformas y transportistas bajo demanda. Si tu tienda usa una API REST, podemos integrarla.
Funciona en cualquier tienda, sin tocar tu CMS
VitaliBot funciona como una capa independiente sobre tu web. Una sola línea de código y listo — independientemente de la plataforma en la que esté hecha tu tienda.
El catálogo se gestiona en el panel de VitaliBot (foto, descripción, precio, stock). Funciona también con Wix, Webflow, Squarespace, Joomla o cualquier web hecha a medida.
¿Para qué tipo de tienda funciona mejor?
Asistente de compra personalizado
El cliente describe lo que busca y el bot recomienda opciones de tu catálogo con imagen, precio y descripción. Compara artículos y guía al cierre del pedido por WhatsApp o email a tu negocio.
Catálogo de pedido conversacional
Clientes B2B consultan disponibilidad, ven los productos disponibles y solicitan presupuesto por chat. El bot recoge los datos del pedido y los envía a tu equipo comercial por email.
Asesoramiento técnico antes de comprar
Para productos con muchas especificaciones: el bot hace preguntas de cualificación, entiende el caso de uso y recomienda el producto exacto que necesita el cliente, evitando devoluciones.
Resolución de dudas frecuentes
El bot, entrenado con tu política de devoluciones, condiciones de envío y FAQ posventa, resuelve la mayoría de consultas habituales sin que tu equipo tenga que intervenir.
Preguntas sobre el bot de catálogo
¿Qué puede hacer un chatbot de catálogo de productos?
¿El chatbot funciona con Shopify, WooCommerce o cualquier tienda?
¿Con cuántos productos puede trabajar el bot de catálogo?
¿Funciona el bot de catálogo para ventas B2B?
¿Puede el bot recomendar productos complementarios?
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