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Planes para cada etapa de tu negocio
VitaliBot es una plataforma española de chatbot con IA y tecnología propia. Empieza gratis y escala cuando lo necesites.
Sin tarjeta de crédito
Cancela cuando quieras
Activo en <3 minutos
Soporte en español
Starter
Para explorar VitaliBot sin ningún coste
€0/mes
Siempre gratis
- 1 chatbot activo
- 100 conversaciones / mes
- Modelo IA básico
- Widget básico en web
- Dashboard básico
- VitaliBooking reservas
- Personalización de marca
- Soporte prioritario
Basic
Para negocios locales y autónomos que quieren automatizar
€49/mes
- 3 chatbots activos
- 1.000 conversaciones / mes
- +5 modelos de IA disponibles
- VitaliBooking incluido
- Personalización de marca
- Historial de conversaciones
- Soporte por email
- Captación avanzada de leads
Más popular
Pro
Para empresas que escalan y necesitan toda la potencia de la IA
€99/mes
- 10 chatbots activos
- 5.000 conversaciones / mes
- +11 modelos de IA (todos)
- VitaliBooking avanzado
- Personalización completa
- Captación de leads + exportación CSV
- Analytics avanzado
- Soporte prioritario (chat)
Agency
Para agencias y revendedores que gestionan múltiples clientes
€199/mes
- Bots ilimitados
- 20.000 conversaciones / mes
- Todos los modelos de IA
- White-label completo
- Gestión multi-cliente
- Soporte prioritario 24/7
- Formación y onboarding
- Account Manager dedicado
Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita en el plan Basic. Sin tarjeta de crédito.
Comparativa completa
Todas las funciones, plan a plan
Compara cada detalle antes de decidir. Sin letra pequeña.
| Función | Starter | Basic | Pro | Agency |
|---|---|---|---|---|
| Chatbots y conversaciones | ||||
| Chatbots activos | 1 | 3 | 10 | Ilimitados |
| Conversaciones / mes | 100 | 1.000 | 5.000 | 20.000 |
| Conversaciones adicionales | 0,05 € c/u | 0,03 € c/u | 0,02 € c/u | |
| Historial de conversaciones | 7 días | 90 días | 1 año | Ilimitado |
| Modelos de IA | ||||
| Modelos disponibles | Modelo IA básico | Selección reducida | Todos los modelos top | Todos |
| OpenAI (modelos avanzados) | ||||
| Anthropic (modelos avanzados) | ||||
| Google / xAI / Meta (modelos avanzados) | ||||
| Cambio de modelo en tiempo real | ||||
| Reservas y automatización | ||||
| VitaliBooking (reservas integradas) | ||||
| Calendario y disponibilidad propios | ||||
| Confirmación inmediata visible en chat | ||||
| Captación de leads + exportación CSV | ||||
| Aviso al equipo cuando hay nueva consulta | ||||
| Diseño e integración | ||||
| Personalización de colores / logo | ||||
| Widget embebido (script 1 línea) | ||||
| Compatible con cualquier CMS (WP, Shopify, Wix, Webflow…) | ||||
| Mensajes proactivos y auto-apertura del chat | ||||
| White-label (marca propia) | ||||
| Gestión multi-cliente (panel agencia) | ||||
| Capacidades operativas | ||||
| Recogida estructurada de incidencias | 3 plantillas | Ilimitadas | Ilimitadas | |
| Consulta de pedidos en vivo (WooCommerce, Shopify, PrestaShop) | ||||
| Sincronización automática de stock | Manual | Cada 15-120 min | Cada 15-120 min | |
| Webhooks firmados a Slack/Zapier/CRM | 1 | 5 | Ilimitados | |
| Modo interno staff por URL privada | ||||
| Auditoría y métricas de notificaciones | 7 días | 90 días | Ilimitada | |
| Documentos por bot (PDF/DOCX/HTML hasta 20 MB) | 1 | 5 | 25 | Ilimitados |
| Soporte y cumplimiento | ||||
| RGPD — datos en UE | ||||
| Soporte | Documentación | Email (48h) | Chat (4h) | AM dedicado |
| SLA garantizado | 99,9% uptime | |||
Todos los planes incluyen los 11+ modelos de IA, datos en Europa, RGPD nativo, soporte en castellano y la posibilidad de cancelar cuando quieras. Las diferencias de plan están en cuántas conversaciones procesas, cuántos sistemas externos integras y qué nivel de auditoría necesitas.
¿Necesitas un plan Enterprise a medida?
Si tu empresa gestiona más de 50.000 conversaciones/mes, necesitas integraciones custom o un SLA Enterprise, podemos diseñar un plan específico para ti.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre precios
¿Cuánto cuesta VitaliBot realmente?
VitaliBot tiene cuatro planes: Starter (0 €/mes), Basic (49 €/mes), Pro (99 €/mes) y Agency (199 €/mes). Con la facturación anual ahorras un 20%: Basic a 39 €/mes, Pro a 79 €/mes y Agency a 159 €/mes. No hay costes ocultos ni tarifas de instalación.
¿Hay permanencia o contrato mínimo?
No existe permanencia en los planes mensuales. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control y el servicio seguirá activo hasta el final del período pagado. Los planes anuales se facturan por adelantado para el año completo.
¿Qué ocurre si supero el límite de conversaciones?
Si superas el límite de conversaciones de tu plan, puedes comprar paquetes adicionales desde el panel (desde 0,02 €/conversación según plan) o actualizar automáticamente a un plan superior. Nunca cortaremos el servicio de forma abrupta sin avisarte.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Puedes subir de plan inmediatamente (el ajuste se prorratea en tu próxima factura) o bajar de plan al inicio del siguiente ciclo de facturación. Todo desde el panel de control, sin contactar con soporte.
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
La prueba gratuita de 14 días incluye acceso completo al plan Basic. No es necesario introducir ninguna tarjeta de crédito. Al finalizar, tu cuenta se convierte automáticamente al plan Starter (gratuito, con límites reducidos). No se realiza ningún cargo automático.
¿Aceptáis pago por transferencia o factura?
Sí. Para planes anuales y plan Agency aceptamos pago por transferencia bancaria y emitimos factura oficial con IVA. Contacta con nuestro equipo en hola@vitalibot.com para gestionar el pago por transferencia.
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