Ecommerce y tiendas online

Tu catálogo en el chat. Ventas con IA, sin complicaciones

VitaliBot convierte cada visita en una conversación de venta. Recomienda productos, responde preguntas y cierra ventas por WhatsApp o web, funcione o no con Shopify.

Sin tarjeta · Sin permanencia · Compatible con cualquier plataforma
Asistente de Tienda
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Últimas unidades
+42%
Conversión de visita a compra
−28%
Abandono de carrito con asistente activo
+35%
Ticket medio con recomendación IA
Funcionalidades

Todo lo que necesita tu tienda online para vender más

Recomendación IA de productos

El bot analiza las preferencias del cliente — talla, color, uso, presupuesto — y muestra los productos que mejor encajan, incluyendo opciones de upsell y cross-sell automático.

Catálogo interactivo en el chat

Fichas de producto con foto, precio, descripción y stock en tiempo real. El cliente compara, pregunta y decide sin salir del chat ni navegar por páginas de categoría.

Venta por WhatsApp Business

El mismo bot opera en tu web y en WhatsApp. Captura clientes que te escriben directamente y completa la venta en la aplicación de mensajería más usada en España.

Seguimiento de pedidos

Responde automáticamente a "¿dónde está mi pedido?" conectando con tu plataforma de envíos. Reduce el volumen de tickets de soporte post-venta hasta un 60%.

Gestión de devoluciones

El bot recoge la solicitud de devolución, valida las condiciones y abre el proceso automáticamente. El cliente no necesita buscar el email de soporte ni esperar respuesta.

Recuperación de carritos

Cuando un cliente abandona el proceso de compra, el bot envía un mensaje proactivo con los productos que dejó en el carrito y un incentivo de finalización.

Integraciones

Funciona con tu plataforma actual

No necesitas cambiar tu ecommerce. VitaliBot se conecta a lo que ya tienes o funciona de forma independiente con cualquier catálogo.

Shopify

Sincronización en tiempo real de productos, stock y pedidos vía API oficial de Shopify.

WooCommerce

Catálogo, órdenes y estado de pedidos desde WooCommerce REST API.

Sin plataforma

Excel, Google Sheets o JSON. Sube tu catálogo directamente y el bot funciona sin ecommerce.

API REST propia

Conéctate via webhook o REST API. Compatible con PrestaShop, Magento y sistemas a medida.

Casos de uso

Para cada tipo de tienda online

Moda y textil

El bot filtra por talla, color y estilo. Muestra combinaciones de look y recomienda accesorios para aumentar el ticket medio de forma natural.

+38% ticket medio en moda con cross-sell IA

Electrónica y tecnología

Responde preguntas técnicas complejas (compatibilidad, especificaciones, comparativas) y cualifica la compra para evitar devoluciones por elección equivocada.

−35% devoluciones con asesoría pre-compra

Alimentación y productos naturales

Filtra por alérgenos, ingredientes y certificaciones (eco, sin gluten, vegano). Fideliza con recomendaciones personalizadas según la dieta del cliente.

+45% compras recurrentes con recomendación personalizada

Artesanía y productos únicos

Vende por WhatsApp sin ecommerce. El bot muestra tus productos, responde sobre personalización y cierra la venta directamente en el chat con pago por Bizum o PayPal.

Vende sin web de ecommerce ni comisiones marketplace
Preguntas frecuentes

FAQ — Chatbot para ecommerce

¿Puede el chatbot vender productos sin tener Shopify?
Sí. VitaliBot funciona con cualquier catálogo: un feed de productos vía API, un archivo Excel, Google Sheets o un JSON estático. Muestra los productos en el chat con foto, precio y descripción, y el cliente puede comprar sin que necesites Shopify, WooCommerce ni ninguna plataforma de ecommerce.
¿Cómo recomienda productos el chatbot con IA?
VitaliBot analiza las preferencias expresadas por el cliente durante la conversación — talla, color, uso previsto, presupuesto — y selecciona los productos de tu catálogo que mejor encajan. También hace upsell y cross-sell automático. Por ejemplo, si alguien compra unas zapatillas, el bot puede sugerir calcetines de running o una mochila de entrenamiento.
¿El chatbot puede responder preguntas técnicas sobre mis productos?
Sí. Puedes entrenar el bot con las fichas técnicas de tus productos, FAQs y manual de uso. El asistente responde a preguntas como "¿es compatible con X?", "¿cuántos metros cubre?", "¿sirve para niños de 3 años?" sin que tengas que intervenir manualmente.
¿Cómo reduce el abandono de carrito?
Cuando el bot detecta que un usuario lleva tiempo en la página de producto o ha iniciado el checkout sin completarlo, puede enviar un mensaje proactivo con un recordatorio y, opcionalmente, un incentivo (descuento, envío gratis) para cerrar la compra. Esto reduce el abandono hasta un 28% según nuestros datos.
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