Somos VitaliBot — la plataforma
española de chatbot IA
VitaliBot es una plataforma española de chatbot con IA desarrollada con tecnología 100% propia, con sistema de reservas integrado (VitaliBooking) y acceso a más de 11 modelos de IA seleccionables. Nacimos en Málaga con una misión clara: que cualquier negocio español pueda automatizar su atención al cliente sin depender de soluciones extranjeras.
Por qué existe VitaliBot
En 2023 detectamos un problema claro: las pequeñas y medianas empresas españolas estaban pagando precios de enterprise a plataformas extranjeras para tener un chatbot básico en su web. Platforms como Intercom o Drift empezaban en 74€/mes para funcionalidades mínimas, sin soporte en español ni adaptación al marco regulatorio europeo.
Decidimos construir desde cero una alternativa española. No una reskin de otra herramienta. Tecnología propia, datos alojados en Europa, RGPD por diseño y soporte en castellano por personas reales.
Hoy, más de 340 negocios — clínicas dentales, inmobiliarias, restaurantes, academias, peluquerías — gestionan su atención al cliente con VitaliBot. Sin comisiones por reserva. Sin lock-in. Sin letra pequeña.
De Málaga al mercado nacional
Tres años construyendo la plataforma de chatbot IA que las empresas españolas merecían tener.
El problema que nadie resolvía
Un cliente de una clínica dental en Málaga nos pregunta: "¿Existe un chatbot que gestione citas y hable de mis tratamientos sin que yo tenga que estar pendiente?" No encontramos ninguno que cumpliera todos los requisitos. Decidimos construirlo.
Primera versión de VitaliBot
Lanzamos el MVP con un único cliente piloto: una clínica dental sevillana. El chatbot gestiona citas, responde preguntas frecuentes y envía recordatorios automáticos. Primera semana: −60% llamadas de consulta.
VitaliBooking: la pieza diferencial
Desarrollamos VitaliBooking, el motor de reservas nativo integrado directamente en el chatbot. Nada de Calendly, nada de comisiones. Reserva, confirmación y recordatorio en el mismo flujo conversacional.
Multi-modelo IA: más de 11 modelos disponibles
Integramos acceso a GPT-5.2, Claude Opus 4.6, Gemini 3.1 Pro, Grok 4.1, Llama 4 Maverick y más. Cada cliente elige el modelo que mejor se adapta a su presupuesto y necesidades. Arquitectura de orquestación propia.
+200 clientes y expansión sectorial
Superamos los 200 negocios activos y expandimos a nuevos sectores: inmobiliarias, ecommerce, academias, restaurantes. Lanzamos el programa de agencias partner con white-label completo.
+340 negocios, 99,9% SLA
Más de 340 empresas españolas usan VitaliBot como su capa de atención al cliente digital. Equipo de 12 personas en Málaga. Arquitectura certificada con SLA de 99,9% y auditoría de seguridad anual.
Los principios que guían cada decisión
No son palabras en una pared. Son las restricciones bajo las que diseñamos cada funcionalidad.
Privacidad por diseño
Cada funcionalidad se diseña con privacidad primero. Los datos de tus clientes nunca se usan para entrenar modelos externos ni se ceden a terceros. DPA firmado, cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito.
Transparencia radical
Sin costes ocultos. Sin lock-in contractual. Sin comisiones por reserva. El precio que ves en la página es el precio que pagas, sin sorpresas en la factura mensual. Cancela cuando quieras.
Tecnología real
No somos un wrapper de ChatGPT con una interfaz bonita. Tenemos código propio, motor de orquestación propio y sistema de reservas propio. Cada capa está bajo nuestro control directo.
Foco en resultados
Medimos el éxito de nuestros clientes en métricas reales: llamadas reducidas, citas gestionadas, no-shows evitados. No en tiempo de pantalla ni en engagement vacío.
Proximidad española
Soporte en castellano por personas que entienden el contexto empresarial español: autónomos, pymes, RGPD, facturas con IVA, horarios peninsulares. No hay barrera de idioma ni de cultura.
Mejora continua
Cada trimestre lanzamos nuevas funcionalidades basadas en el feedback directo de clientes. Nuestros usuarios no esperan hojas de ruta de 18 meses: la media desde solicitud a producción es 6 semanas.
Las personas detrás de VitaliBot
Un equipo multidisciplinar de ingeniería, IA, producto y crecimiento basado en Málaga.
Alejandro Moreno
10 años en automatización de procesos para pymes. Formación en Ingeniería Informática, MBA en ESIC. Obsesionado con que la IA sea accesible para cualquier autónomo español.
Sara Rodríguez
Ex-ingeniería backend en Cabify. Arquitecta del widget.js y del motor de orquestación multi-modelo. Experta en sistemas distribuidos y rendimiento a escala.
Marta Castillo
Ex-producto en Jobandtalent. Diseña los flujos conversacionales y las integraciones sectoriales. Responsable de que cada chatbot entienda el contexto del negocio del cliente.
Diego López
Ex-marketing en Factorial HR. Responsable de la expansión a nuevos sectores y del programa de agencias partner. Fan del SEO técnico y del crecimiento orgánico.
Lo que puedes esperar de nosotros
Compromisos concretos, no aspiraciones genéricas.
Compromisos de producto
- SLA 99,9% de disponibilidad documentado y medible
- Datos alojados exclusivamente en AWS EU-WEST-1 (Irlanda)
- TLS 1.3 + AES-256 en todos los datos en reposo y tránsito
- Copias de seguridad diarias con retención de 30 días
- Actualizaciones de seguridad aplicadas en menos de 48h
- DPA (Acuerdo de Tratamiento de Datos) firmado para cada cliente
Compromisos de servicio
- Onboarding completado en menos de 24 horas
- Soporte en castellano con respuesta en menos de 4 horas en días laborables
- Sin permanencia: cancela cuando quieras, sin penalización
- Sin comisiones por reserva gestionada por VitaliBooking
- Acceso completo a todas las funcionalidades del plan desde el día 1
- 14 días de prueba gratuita, sin tarjeta de crédito
Hecho en España, para empresas españolas
No estamos en Silicon Valley ni en Berlín. Estamos en Málaga, con el mismo huso horario, el mismo idioma y el mismo contexto legal que tú. Cuando llamas, coge alguien del equipo. Cuando hay un problema, lo resolvemos el mismo día.